Introducción

La evolución del mercado turístico, de los canales (internet) y por supuesto, del propio comportamiento del viajero, han redefinido las reglas de juego y las tendencias en el marketing turístico, que apunta hacia un cambio en la forma en que se configura el producto turístico, no sólo como una mera agrupación de servicios, sino como una oferta integral, dinámica y flexible, que responde a una experiencia demandada por el cliente.

 

El reto de poner a disposición del turista productos turísticos asociados a experiencias es aún mayor y más relevante en el caso de destinos turísticos no asociados al tradicional de sol y playa. Destinos generalmente concentrados en la demanda nacional, pueden reorientarse hacia mercados extranjeros si logra configurar su oferta poniendo en valor sus experiencias diferenciales.

Propósito

Conocer sobre la estructura en donde se desarrolla un producto, sus características y componentes necesarios para crear aquellos productos turísticos que ofrezcan una experiencia única al visitante, y superen sus expectativas, lo que permitirá la recomendación, posicionamiento y diferenciación en el mercado turístico.

Temario

MÓDULO 1. El contexto para el desarrollo del producto.
MÓDULO 2. El proceso de desarrollo
MÓDULO 3. Tips para el desarrollo de productos

Se aplicará una evaluación al término de los Módulo 1 y uno final.