Gestión de Destinos Turísticos

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  • Tutor 1, Dirección de Profesionalización |
  • Tutor 2, Rocio Velasquez |
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La gestión de destinos es un tema de creciente importancia a medida que los destinos compiten por ofrecer experiencia de la más alta calidad para los visitantes; y gestionar los impactos del turismo en las comunidades anfitrionas y entornos.

Para competir de forma eficaz, los destinos deben ofrecer experiencias  maravillosas y un valor excelente para visitantes. El negocio del turismo es complejo y fragmentado y desde el momento en que llegan los visitantes al destino, hasta que se van, la calidad de su experiencia se ve afectada por muchos servicios y experiencias, incluyendo una gama de servicios públicos y privados, interacciones comunitarias, medio ambiente y hospitalidad. La entrega de un valor excelente dependerá de que muchas organizaciones trabajen juntas en unidad. La gestión de destino pide una coalición de estos diferentes intereses para trabajar hacia un objetivo común para garantizar la viabilidad e integridad de su destino ahora y en el futuro.

Muchos destinos ahora tienen Organizaciones de Gestión de Destinos o OGD para liderar el camino (a menudo oficinas de turismo). Las OGD de hoy no solo deben liderar el marketing, sino que también deben ser líderes estratégicos en el desarrollo de destinos. Esta función les obliga a impulsar y coordinar la gestión de destinos actividades en el marco de una estrategia coherente.

La gestión exitosa de destinos se basa en una asociación eficaz entre las muchas organizaciones, públicos y privados, que juntos brindan calidad de experiencia a los visitantes. Uniendo a esos jugadores en un equipo requiere un liderazgo fuerte - de un campeón del turismo que tiene estatura dentro del comunidad de destino. Este es un ingrediente vital para el éxito en todos los destinos.

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Tutor 3, Guadalupe Ibáñez

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